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Hallo,meine teile sind da,morgen fahre zum Ford Beck,habe termine um halb elf.Dannwerde auch was bestellen um meine bremse zu verbesser und dringend brauche auch die kohle stücken für mein gebläse vorne .So long

So,fertig halbe stunde mit wartenzeit und bisschen gequatsch.und weiter cruisen durch land.Ciao ciao.

Ich hab am nächsten Donnerstag Termin, bei FORD Panzer (der Name passt zu unseren Dicken ) in Kitzingen ...

Den Kasper-FORD-Händler in Bamberg kann man echt knicken, 3 mal angerufen und ständig ist der Ansprechpartner in Kundengespräche verwickelt, Rückrufnummer hinterlassen und 2,5h nichts gehört ... Klasse Leistung
Da hab ich mit dem Panzer telefoniert und in 2 min einen Terim gehabt, das ist Service.
Ich musste meine Zufriedenheit über den Bamberger nartürlich in Köln (Kundencenter) los werden, die haben das gleich weitergeleitet und sich 1000mal entschuldigt. Promt 2h später kam ein Anruf aus Bamberg, da wollte er plötzlich einen Termin machen ... meine Antwort darauf: Mich als Kunden werden sie nie bekommen, vielen Dank und einen schönen Tag!

Warum arbeiten manche Firmen nur auf Druck

tja ,leider ist ford händler nicht gleich fordhändler
mit unserem kleinen dorf fordhändler ganz zu frieden
herzlichen glückwunsch noch dir ,don corleone

sind nun langsam alle mit ihren umtauschaktionen durch oder gibt es noch immer brandgefährdete ecos?
dann bitte damit nicht nach pullmann city oder leese kommen

oki, dann komm ich eben nicht da hin
Meiner war noch nicht da. Termin geplatzt, da der einzige Mechaniker, den die dafür haben krank geworden ist... neuer Termin: nächsten Samstag. Morgen kommen beim Schrauber des Vertrauens erst mal neue Spurstangenköpfe.

Also bei mir ist es am Donnerstag erledigt worden
Reine Arbeitszeit mit Material zum Auto tragen und auspacken ==> 5 Min
Kaffe trinken ==> 10 min
Mit der Verkäuferin flirten ==> psssst
Schreibkram ==> 20 min
Alles in allem war ich noch nicht einmal eine halbe Stunde da

Ich muss 3/4 Stunde hin fahren, zurück das gleiche nochmal. Dann die halbe Stunde, max. Stunde für's basteln...
Das schaff ich nicht nach Feierabend und bei uns ist Urlaubszeit. Wird also auch nix mit mal eben frei nehmen. Daher gehts bei mir nur am WE. Schon schade, dass ich so lang warten muss. Kannst aber sicher sein, sobald das erledigt ist, sollen die mir mal einen Wisch unterzeichnen, dass das erledigt ist. Der liegt dann als Kopie in der Scheibe.

45 min musste ich auch hintukkern

Du brauchst keinen Wisch für die Scheibe, wenn es bei dir erledigt ist, wirst du gleich aus der Fahndungsliste gestrichen

Ich traue nur den Scherrifs nicht, dass die dann das auch sofort wissen und mir nicht die Plakette abrupfen. Sicher ist sicher...
Falls in der Liste was durcheinander geht hab ich es dann auch nochmal schriftlich. Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste...

Auch wieder wahr ...

[quote="Jörg"]oki, dann komm ich eben nicht da hin
komm mal ruhig trotzdem zu pullmann -ichg hab gesehen julfgard hat nen feuerlöscher an bord

Geil, hab eben mit der Werkstatt telefoniert. Ich kann den Laden echt nur "empfehlen"! Haben die mir doch heute erzählt, dass mein Termin morgen nix wird, da der einzige Mechaniker, der das kann jetzt 3 Wochen in Urlaub geht. Das fällt denen einen Tag vorher ein. Is ja nicht so, dass der Termin vor zwei Wochen ausgehandelt wurde...
Ist wenn ich mich nicht irre die gleiche Bude, bei der Ben seinen Wagen hat. Also, alle ihre Wagen ab sofort nach HH zu Krüll fahren.

was denn ,stecker und kabel wechsel kann nur ein mechaniker in dieser werkstatt-was kann den der chef?
anscheinend nicht mal termine machen und einhalten

TannenbaumAndy hat geschrieben:.... ich hab gesehen julfgard hat nen feuerlöscher an bord

Sogar 2 Stück und einen Autostaubsauger

na dann kann ja nichts mehr passieren ,-da dürfen die fahrzeuge ohne neuen schalter natürlich auch kommen
und wenn nicht wird wasser aus dem goldgräber teich geholt
also alle kommen und dann wird das fort belagert von den vielen fords

So, meiner ist jetzt auch nachgerüstet. Als ich mit 'nem Freund telefoniert hab, dessen Ex-Wagen dort stand kam nur die Frage: Was willst du denn bei dem Laden. Kannst nicht wo anders hin. Er hat mir noch einiges erzählt was ich hier aber nicht rein schreibe, sonst legt man mir Tatsachenberichte noch als geschäftsschädigend aus... Wenn man schon nicht durch gute Leistung glänzen kann muss man sich wohl anders von der Masse abheben.

Melde das doch im Kundencenter in Köln

Das hab ich mit dem Bamberger Fordhändler auch gemacht

wollte mal nachfragen ob nun mitlerweile endlich alle durch sind mit ihrem austausch.oder gibts noch immer werkstätten,die nicht zu potte kommen und zu denen man seinen dicken in zukunft lieber nicht mehr bringt?

Habe fertig! Mußte noch m al paar wochen auf neues kabel warten weil Amis sich was neues augedacht haben:-)

Gruß Darius

Der Ärger geht weiter! Ich hab doch gestern ein Schreiben von der Zulassungsstelle bekommen, die mir ab sofort den Betrieb des Fahrzeugs untersagen. Angeblich hat Ford nicht gemeldet, dass der Rückruf bei meinem durchgeführt wurde. Ich könnte kotzen! Nur Ärger mit dem Mist. Im Moment versuche im vom Händler eine Bestätigung zu kriegen, dass ich da war, denn sonst kommen in 10 Tagen die Mützen und kratzen die Plakette ab. Ich bin sauer wie nur was! Nicht nur, dass man wer weis wo hin gurken darf auf eigene Kosten für den Rückruf, dann auch noch der Ärger und die Laufereien sowie zusätzliche Kosten für Telefon, Fax, Porto, Einschreibegebühren...

Ja, ehrlich gesagt habe ich darauf gewartet, dass das einem von uns passiert. Den Werkstätten ist es auch einfach scheissegal, ob die Rückmeldung über die ausgeführten Arbeiten erfolgt oder nicht.

Kopf hoch lieber Jörg, wird schon werden!

Gruß,
Ben

Als ich hin war, gabs auch ein Problem: Ford Deutschland wollte erst die Reparatur nicht zahlen, weil der Van ein US-Ford ist und nicht über Ford Deutschland verkauft wurde.
Hat meine Werkstatt dann aber irgendwie klären können, nachdem ich inzwischen zwei Aufforderungen bekommen hatte, den Wagen in eine Fachwerkstatt zu bringen.

@Peddix: Wenn man dann auch noch bedenkt, dass die gesamte Reparatur nur 129,27€ kostet und der Arbeitsanteil 32,69€, dann kann man echt schon wieder den Kopf schütteln. Woher ich die Preise habe?
Hab die interne Garantierechnung von denen bekommen, damit ich dem Straßenverkehrsamt beweisen kann, dass der Van repariert wurde. Wenigstens hat das unkompliziert geklappt.

Ich hatte in Kölle angerufen und mir die Werkstätten geben lassen die in meiner nähe sind und mit USA abrechnen können ...

Keine Probleme ...

Naja, so einfach ist das bei mir ja nun nicht. Ich komme vom Land und wenn ich bei uns in eine Werkstatt fahre, schauen die mich erstmal ganz komisch an, was ich denn da für einen Ford fahre !?

Bei mir war es trotz eines der 17 authorisierten Händler sehr problematisch!
@Peddix: Dich hätten die nach Bremen gescheucht. Da ist glaub ich einer.

Das kann gut möglich sein.
Aber zum Glück habe ich hier auf dem Land einen Fordhändler, wo der Chef in seiner Freizeit Oldtimer sammelt und restauriert. Unter anderem hatte der auch einen Mustang in der Garage. Da hab ich mir gedacht, der weiß wenigstens, wo USA ist

wir wohnen auch auf dem Land !

45km von Nürnberg und 60km von Würzburg

Also ich wohne 380 km von Berlin und 100 km von Hamburg und 250 km von Fehmarn und 100 km von Hannover mitten im Grünen